Dela sidan på sociala medier

Internetåtkomst via Sappa

Tjänsteleverantörern Sappa har för närvarande problem med sina tjänster för de kunder som tidigare har haft Vökby som kommunikationsoperatör och som flyttats till Zitius.

Om du har problem med din internetåtkomst via Sappa
ska du ringa deras kundtjänst på 0774-444 744 eller
skicka e-post på hej@sappa.se

Bakgrund

Kommunikationsoperatören Vökby upphör med sin verksamhet i Emmaboda och kunderna flyttas till Zitius.

Emmaboda Energi är nätägare och äger och driver det fysiska fibernätet. Den som ser till att det går att köra datatrafik i nätet – kommunikationsoperatören – är Zitius som tagit över efter Vökby. Som fiberkund skriver man avtal med en tjänsteleverantör. Sappa är en sådan tjänsteleverantör.

Det finns för närvarande inga driftstörningar som har med själva fibernätet eller Zitius att göra utan felet finns hos tjänsteleverantören Sappa.

En kommunikationsoperatör kan erbjuda tjänster från en eller flera tjänsteleverantörer. De kunder som har haft Vökby som kommunikationsoperatör har tidigare bara kunnat välja tjänsteleverantören Sappa. Vill du se vilka tjänsteleverantörer du kan välja efter flytten till Zitius kan du titta på https://zmarket.se/privat/bredbandlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster