Rättelse av fjärrvärmepriser för dig som konsument!

Vi vill informera om en viktig förändring gällande våra fjärrvärmepriser.

Vi har upptäckt att informationen om prisändringen, som infördes den 1 januari 2025, inte har kommunicerats tillräckligt tydligt. Enligt lagen och våra avtalsvillkor, punkt 9.6, har vi ett ansvar att informera våra kunder på ett klart och transparant sätt om prisförändringar och dina rättigheter som konsument. Vi erkänner att vi inte har levt upp till detta.

Vi har beslutat för att återgå till de fjärrvärmepriser som började gälla 1 februari 2024. Detta innebär att den prisökning som trädde i kraft 1 januari 2025 inte längre gäller för dig som är konsument.

Priser från 2024-02-01

För villakunder är priset 105,18 öre/kWh inklusive moms, ingen fast avgift.

Du som berörs av denna prisändring kommer att få ett brev med detaljerad information om vad detta innebär för dig.

Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice på telefon: 010 353 17 50 eller mejl: info.energi@emmaboda.se